Off 365 được thành lập với một mục tiêu duy nhất: mang đến cho người chơi Việt Nam một sân chơi giải trí trực tuyến minh bạch, an toàn và thực sự thú vị. Từ thể thao đến casino, từ nổ hũ đến bắn cá – tất cả đều có mặt tại off 365, chỉ với một tài khoản duy nhất.
Không phải ngẫu nhiên mà off 365 trở thành lựa chọn hàng đầu – đây là những lý do thực tế mà cộng đồng người chơi hay nhắc đến nhất.
Những người sáng lập off 365 đều có xuất phát điểm là người chơi – không phải nhà đầu tư hay doanh nhân ngành công nghệ. Họ hiểu rõ cảm giác bực bội khi gặp một nền tảng cá cược xử lý rút tiền mất cả ngày, hỗ trợ chỉ phản hồi bằng tiếng Anh cứng nhắc, hoặc tung ra khuyến mãi hào phóng nhưng điều kiện đính kèm nhiều đến mức gần như không thể đạt được. Off 365 ra đời chính để giải quyết những vấn đề đó – và chỉ những vấn đề đó.
Từ ngày đầu hoạt động, off 365 đặt ra ba nguyên tắc không thể thay đổi: minh bạch trong từng điều khoản, tốc độ trong từng giao dịch, và thân thiện trong từng tương tác với người chơi. Ba nguyên tắc này không phải khẩu hiệu marketing – chúng là tiêu chí để đội ngũ off 365 đánh giá bản thân mỗi tuần, mỗi tháng.
Không giống nhiều nền tảng quốc tế chỉ đơn giản dịch giao diện sang tiếng Việt rồi gọi đó là "bản địa hóa", off 365 xây dựng toàn bộ trải nghiệm từ đầu với người dùng Việt Nam là trung tâm. Điều này có nghĩa là: hỗ trợ đầy đủ các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, ViettelPay; giao diện được kiểm thử trực tiếp với người dùng thực từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh; và các chương trình khuyến mãi được thiết kế quanh các dịp lễ tết, sự kiện thể thao lớn mà người Việt quan tâm nhất.
Đội ngũ kỹ thuật của off 365 làm việc liên tục để tối ưu tốc độ tải trang trên đường truyền 4G – vì thực tế phần lớn người chơi Việt Nam truy cập qua điện thoại di động chứ không phải máy tính. Mỗi bản cập nhật giao diện đều được kiểm tra trên ít nhất 20 dòng điện thoại phổ biến trước khi triển khai rộng.
Off 365 tin rằng giải trí trực tuyến chỉ có giá trị khi người chơi luôn nắm quyền kiểm soát. Vì vậy, nền tảng này tích hợp sẵn các công cụ giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và tự loại trừ tài khoản tạm thời – tất cả đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản. Không có nút nào bị giấu, không có quy trình nào bị làm phức tạp để ngăn bạn sử dụng những tính năng này.
Ngoài ra, off 365 hợp tác với các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam và đặt đường dây tư vấn ẩn danh miễn phí ở vị trí dễ thấy trong giao diện. Đây không phải yêu cầu bắt buộc từ bên ngoài – đó là sự lựa chọn chủ động của đội ngũ off 365 vì họ hiểu rằng sức khỏe lâu dài của cộng đồng người chơi quan trọng hơn doanh thu ngắn hạn.
Khi mới ra mắt, off 365 chỉ có khoảng 150 tựa game. Sau nhiều năm phát triển và lắng nghe phản hồi từ cộng đồng người chơi, con số đó đã vượt qua 500 và tiếp tục tăng mỗi tháng. Mỗi game mới được thêm vào đều phải qua quy trình kiểm thử nội bộ: đảm bảo tỷ lệ trả thưởng (RTP) được công bố công khai, kết quả ngẫu nhiên có thể xác minh bởi bên thứ ba độc lập, và giao diện hoạt động ổn định trên thiết bị di động trước khi chính thức ra mắt.
Đặc biệt, các trò chơi Live Casino tại off 365 sử dụng dealer người thật phát trực tiếp từ studio chuyên nghiệp – người chơi có thể nhìn thấy mọi thao tác chia bài,quay số theo thời gian thực qua camera HD. Đây là sự khác biệt lớn so với các game RNG thuần túy – và là lý do nhiều người chơi kỳ cựu chọn off 365 làm điểm đến thường xuyên.
Off 365 được vận hành bởi một đội ngũ hơn 200 người, bao gồm kỹ sư phần mềm, chuyên gia bảo mật, nhân viên hỗ trợ khách hàng và các chuyên viên phân tích dữ liệu. Phần lớn trong số họ là người Việt Nam, làm việc từ các văn phòng tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội. Sự am hiểu văn hóa địa phương của đội ngũ là lợi thế cạnh tranh mà không nền tảng quốc tế nào có thể sao chép được chỉ bằng cách thuê thêm người dịch.
Văn hóa nội bộ của off 365 đề cao tính trung thực và phản hồi nhanh. Mỗi khiếu nại từ người chơi đều được ghi nhận, phân loại và xử lý theo quy trình rõ ràng với thời hạn cam kết. Không có khiếu nại nào bị đóng lại mà không có phản hồi thực chất – đây là cam kết mà off 365 kiêu hãnh duy trì từ ngày đầu hoạt động đến nay.
Mục tiêu của off 365 không phải là trở thành nền tảng cá cược lớn nhất – mà là trở thành nền tảng được tin tưởng nhất. Hai điều này nghe có vẻ giống nhau nhưng thực ra hoàn toàn khác nhau. Nền tảng lớn nhất đo bằng số lượng người dùng; nền tảng được tin tưởng nhất đo bằng tỷ lệ người chơi quay lại và giới thiệu cho bạn bè. Và theo số liệu nội bộ, hơn 60% thành viên mới của off 365 đến từ giới thiệu trực tiếp – con số đó nói lên tất cả.
Mỗi quyết định sản phẩm, mỗi chính sách khuyến mãi, mỗi quy trình hỗ trợ tại off 365 đều được đo bằng bốn giá trị cốt lõi dưới đây.
Mọi điều khoản khuyến mãi, tỷ lệ trả thưởng RTP và phí giao dịch đều được công bố rõ ràng trước khi người chơi quyết định. Off 365 không có "điều kiện ẩn" hay "chú thích nhỏ" cuối trang.
Hạ tầng bảo mật của off 365 được kiểm toán định kỳ bởi bên thứ ba độc lập. Thông tin cá nhân và tài chính của người chơi không bao giờ được chia sẻ với bất kỳ bên nào mà không có sự đồng ý rõ ràng.
Mọi tính năng mới đều được xây dựng dựa trên phản hồi thực tế từ cộng đồng. Off 365 có kênh góp ý nội bộ và nhóm cộng đồng Zalo nơi người chơi trực tiếp trao đổi với đội ngũ phát triển sản phẩm.
Off 365 tin rằng giải trí lành mạnh cần có ranh giới. Các công cụ kiểm soát bản thân, giới hạn nạp tiền và cơ chế tự loại trừ được tích hợp sẵn và luôn miễn phí cho tất cả người chơi.
Off 365 ra mắt phiên bản thử nghiệm với 150 tựa game và cộng đồng người chơi ban đầu khoảng 10.000 thành viên tại TP. Hồ Chí Minh. Tập trung hoàn thiện hệ thống thanh toán nội địa và hỗ trợ tiếng Việt.
Sau khi hệ thống ổn định, off 365 mở rộng phục vụ người chơi trên toàn quốc. Tích hợp MoMo và ZaloPay – hai ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam – giúp giao dịch nhanh hơn 80% so với phương thức chuyển khoản truyền thống.
Off 365 bổ sung studio Live Casino với dealer người thật phát trực tiếp, cùng kho nổ hũ jackpot lũy tiến. Số lượng thành viên vượt mốc 500.000 người và thời gian rút tiền được rút ngắn xuống dưới 10 phút.
Ra mắt chương trình thành viên VIP 4 hạng và hệ thống giải đấu hàng tuần với tổng giải thưởng lên đến 200.000.000 ₫/tuần. Đây là thời điểm off 365 trở thành cái tên được nhắc đến nhiều nhất trong cộng đồng cá cược trực tuyến Việt Nam.
Off 365 đạt cột mốc 1.000.000 thành viên đăng ký, trong đó hơn 60% là người chơi hoạt động thường xuyên. Ra mắt ứng dụng web tiến bộ (PWA) giúp trải nghiệm trên điện thoại mượt mà như ứng dụng native.
Nâng cấp toàn bộ hạ tầng lên kiến trúc điện toán đám mây thế hệ mới, đảm bảo thời gian hoạt động 99,98%. Bổ sung hơn 200 tựa game mới và ra mắt chương trình bắn cá tournament với cơ chế điểm số minh bạch hoàn toàn.
Off 365 hiện phục vụ hơn 2.000.000 thành viên trên toàn Việt Nam với hơn 500 tựa game và thời gian rút tiền trung bình 5 phút. Đội ngũ vẫn đang tiếp tục phát triển những tính năng mới dựa trên phản hồi trực tiếp từ cộng đồng.
Đội ngũ đa dạng, am hiểu thị trường Việt Nam và luôn đặt trải nghiệm người chơi lên trên hết.
Tham gia cùng hơn 2.000.000 thành viên đang tận hưởng giải trí trực tuyến an toàn, minh bạch và đầy ưu đãi tại off 365. Đăng ký chỉ mất 2 phút – không cần xác minh phức tạp.
Bằng cách đăng ký, bạn đồng ý với Điều khoản và Điều kiện cùng Chính sách bảo mật của off 365.