Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Off 365

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ của off 365 thông qua trang web off365.bet, ứng dụng di động off 365 và bất kỳ giao diện kỹ thuật số nào khác thuộc hệ sinh thái off 365.

Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà off 365 thu thập từ người dùng tại Việt Nam, bao gồm dữ liệu được cung cấp trực tiếp khi đăng ký tài khoản, dữ liệu phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ và dữ liệu được thu thập tự động qua công nghệ theo dõi hành vi duyệt web.

Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà off 365 có thể liên kết đến. Off 365 không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên đó.

Off 365 thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau. Dưới đây là bảng tổng hợp chi tiết:

Off 365 chỉ thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp thông tin không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.

Off 365 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích rõ ràng sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, xác thực danh tính, duy trì hồ sơ người dùng và lịch sử giao dịch.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý nạp tiền, rút tiền, đặt cược và ghi nhận kết quả game theo thời gian thực.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về xác minh người chơi đủ 18 tuổi và phòng chống gian lận.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game, khuyến mãi phù hợp dựa trên sở thích và lịch sử sử dụng của bạn tại off 365.
• Tiếp thị trực tiếp: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Phân tích và cải tiến: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu năng nền tảng và trải nghiệm người dùng off 365.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

Off 365 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận điều khoản sử dụng, bạn đồng ý cho phép off 365 xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để off 365 thực hiện nghĩa vụ theo thỏa thuận dịch vụ với bạn, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp các tính năng game.
• Nghĩa vụ pháp lý: Off 365 có nghĩa vụ lưu giữ và xử lý một số dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, thuế và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Off 365 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện lợi ích đó không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào đối với việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý. Việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút đồng ý.

Off 365 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và kiểm soát chặt chẽ dưới đây:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ hoạt động dưới nghĩa vụ bảo mật riêng theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng máy chủ, hệ thống phân tích và công cụ hỗ trợ khách hàng nhận quyền truy cập dữ liệu giới hạn cần thiết cho công việc của họ, và phải ký cam kết bảo mật với off 365.
• Nhà phát triển game: Một số dữ liệu lịch sử chơi game có thể được chia sẻ ở dạng ẩn danh với các nhà cung cấp game để cải thiện chất lượng sản phẩm.
• Cơ quan chức năng: Off 365 có thể tiết lộ dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, theo đúng trình tự pháp luật quy định.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cùng với hoạt động kinh doanh. Off 365 sẽ thông báo trước cho người dùng trong trường hợp này.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ off 365 đều phải cam kết tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của off 365 và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

Off 365 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, off 365 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa tất cả dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc, trừ những dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý như đã nêu trong bảng trên.

Off 365 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie off 365 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, nhớ giỏ cược và các thiết lập bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chỉnh giao diện của bạn để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên off 365 để nhóm kỹ thuật cải thiện thiết kế và hiệu năng.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, giúp off 365 hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần Cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư hoặc thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của off 365.

Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách của off 365, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@off365.bet kèm theo thông tin xác minh danh tính. Off 365 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

Dịch vụ của off 365 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Off 365 nghiêm cấm hoàn toàn việc người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.

Off 365 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới độ tuổi quy định, off 365 sẽ:

• Khóa tài khoản ngay lập tức và từ chối tất cả giao dịch đang chờ xử lý.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số tiền nạp gốc (không bao gồm tiền thưởng) về phương thức thanh toán ban đầu sau khi xác minh.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ off 365, vui lòng báo cáo ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

Off 365 có bộ phận chuyên trách về bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật này.

Nếu bạn không hài lòng với cách off 365 xử lý khiếu nại về bảo mật, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Khi có thay đổi quan trọng, off 365 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.